Quelles données collectons-nous ?

Comme la plupart des autres sites Web, nous utilisons Squarespace, Folk & Google Analytics pour recueillir des renseignements sur les utilisateurs.

Comment collectons-nous les données ?

Nous collectons les données à l’aide des cookies dans le navigateur et des renseignements fournis par les visiteurs dans les formulaires. Nous utilisons les cookies pour savoir à quel moment et à quelle fréquence les gens accèdent à notre site Web. Tout renseignement fourni est conservé dans notre logiciel CRM, accessible à notre personnel des ventes pour proposer des offres ciblées et répondre aux demandes de renseignements.

• Date et heure de visite, pages Web consultées et temps passé sur chaque page

• Données sur le site de renvoi, comme l’urI qui a orienté l’utilisateur vers notre site

• Type de navigateur Web

• Type de système d’exploitation

• Version Flash, soutien JavaScript, résolution d’écran et capacité de traitement des couleurs

• Emplacement du réseau et adresse IP

• Renseignements personnels fournis par l’utilisateur

• Formulaire de prise de contact : prénom, nom de famille, nom d’entreprise et adresse de courriel

Nous recommandons fortement de lire les politiques de confidentialité de Squarespace et de Google Analytics puisque nous utilisons leurs systèmes et sommes touchés par tout changement de leur politique de collecte des informations.

Que faisons-nous des données ?

Nous compilons des renseignements sur la navigation de façon à améliorer l’expérience Web. Par exemple, nous voulons savoir quelles pages sont les plus souvent consultées afin de les rendre plus intuitives et afin de créer d’autres contenus similaires que les utilisateurs aimeront.

Comment les données sont-elles protégées ?

• Notre logiciel CRM est hébergé par Folk; nous nous fions donc à sa politique de confidentialité pour protéger les données que nous collectons : Politique de confidentialité de Folk

• Les données de Google Analytics sont hébergées par Google : Règles de confidentialité et conditions d’utilisation

• Not site web est hébergé sur Squarespace : Squarespace et la confidentialité des données

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et ne cible pas ce groupe. Nous ne collectons pas sciemment ni intentionnellement des renseignements personnels sur les enfants de moins de 16 ans. Toute personne qui croit que nous avons recueilli des renseignements personnels sur un enfant de moins de 16 ans est priée de communiquer avec nous afin que ces renseignements soient supprimés.

Aucune vente de données

Nous ne vendons aucun renseignement personnel à des tiers. Tout comme nos utilisateurs, nous tenons à la vie privée.

Témoignages de clients

Nous aimons voir nos clients parler de nos solutions, mais ces témoignages peuvent contenir des renseignements personnels. Nous obtenons le consentement de chacun de nos clients par courriel avant de publier son témoignage.

Comment une personne peut-elle exercer un contrôle sur ses données ?

• Elle peut communiquer avec nous à l’adresse info@gramm.ca pour savoir quelles sont les données que nous avons recueillies et nous demander de les supprimer.

• Auprès de Google - Data retention - Analytics Help (google.com)

• Auprès de Squarespace- Squarespace et la confidentialité des données

Vous avez des questions?

Vous pouvez contacter Geoffrey Rabault pour toutes vos questions.

Dernière mise à jour : 2023-11-15